
Consejos para una atención telefónica eficaz y de calidad
Hay una serie de normas básicas que se deben tener en cuenta cuando se atiende la llamada telefónica de un cliente a una empresa. Una buena y correcta atención telefónica es muy útil y ayuda a fidelizar al cliente, evitando que se cree una imagen equivocada del sitio al que ha llamado. En las llamadas […]
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¿Trabajar a distancia es la clave para la felicidad diaria?
El trabajo desde casa es algo cada vez más frecuente. Hay dos modalidades de empleados en remoto, los que lo hacen por cuenta ajena trabajando para uno o varios clientes y los que lo hacen para una empresa que ha implantado el teletrabajo. En cualquiera de los casos, el teletrabajo ¿es una buena opción para […]
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¿Cómo dirigir un equipo con trabajadores a distancia?
Muchas son las personas que trabajan desde casa y que no lo hacen de forma independiente, sino formando parte de un equipo. Los nuevos directivos se enfrentan ahora a un reto diferente, además del propio de manejar un equipo, y es adaptarse al nuevo modo de trabajar, donde hay empleados que están en la oficina […]
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- Gestión empresarial

Cómo crear el email perfecto para hacer un seguimiento a clientes potenciales
Cada vez que envías un correo electrónico, aunque sea breve, es una oportunidad para empatizar con tus clientes. Las palabras que escojas pueden alegrar el día a tu cliente, pueden ayudarte a empezar un diálogo amable con él y hacer que tus correos electrónicos se diferencien de los de la competencia.
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Aprovechar el desplazamiento al trabajo de forma efectiva
Los desplazamientos al trabajo suponen diariamente un tiempo considerable para la mayoría de los mortales. No tiene por qué ser un tiempo desperdiciado, sino que por el contrario puede y debe ser aprovechado de forma efectiva. Hay muchas maneras de hacerlo, y hoy le vamos a sugerir algunas que seguro que son de su agrado
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- Gestión del tiempo

Crowdfunding para pequeñas y medianas empresas: las mejores plataformas online en España
El mundo online ha permitido que naciera el concepto de algo que hace algunos años no existía: el crowdfunding o financiación colectiva. Este término inglés formado por las palabras crowd + funding simplemente significa que es la gente la que financia tu negocio. Así que como ves, actualmente uno no necesita ser millonario para empezar […]
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Reputación online: 4 maneras de conseguir la mejor reputación como freelance
Si tienes pensado trabajar como freelance tienes que tener en cuenta que la mayoría de clientes van en busca de alguien que cuente con una sólida reputación online, sin mencionar su capacidad de llevar a cabo el trabajo que necesiten realizado de manera excelente.
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La cultura empresarial que conduce al éxito
Muchas compañías, grandes y pequeñas se dan cuenta diariamente que la cultura de las mismas es fundamental para tener éxito. Fijarse en la cultura de las empresas que triunfan en América o en la cultura empresarial de la competencia es un buen acierto a la hora de crear la cultura empresarial en cualquier negocio o […]
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- Gestión empresarial

Entrenamiento cerebral: ¿es realmente efectivo en los negocios?
Todo lo que vemos y todo lo que leemos modifica nuestro cerebro, y es que todo estimulo que recibimos provoca conexiones neuronales en nuestro cerebro. La llamada neuroplasticidad o plasticidad neuronal es la responsable de que funcionen correctamente nuestras neuronas, percibamos los estímulos y de ese modo nos podamos adaptar al entorno.
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Buenos hábitos para un buen emprendedor
Los emprendedores están hechos de una pasta especial, además de talento y capacidad de superación tienen unas costumbres que les hacen luchar hasta conseguir el éxito. Se dice que, aunque el éxito lleva tiempo conseguirlo, hay que comenzar desde bien temprano con una buena estrategia, dedicar mucho esfuerzo y aprovechar las ocasiones que el destino […]
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