La Comisión Europea ha establecido un texto que recoge los principios éticos sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en el sector judicial, para regular así el uso de la misma en los procedimientos judiciales.

Después de haber cambiado radicalmente el enfoque de la seguridad informática,desde la medicina hasta el asesoramiento jurídico, la inteligencia artificial se plantea revolucionar también el mundo de la atención al cliente.

¿Sabes cómo triunfar en tu negocio y adquirir el poder de la persuasión para aumentar el número de clientes y de ventas? Aquí te contamos cómo, gracias a los seis principios de la comunicación persuasiva de Robert Cialdini, descritos en su libro “Influencia”.

Como ya hemos hablado anteriormente en otros posts, la importancia de contar con una persona que responda a todas las llamadas que llegan a nuestra empresa es esencial para brindar una imagen seria y profesional de nuestro negocio. 

Las primeras fases de un negocio, en los comienzos, suele tener más gastos que beneficios, y muchas horas de dedicación. Sin embargo, es normal que los comienzos sean así, y con mucho esfuerzo y compromiso con los clientes el negocio puede crecer ¿Cuándo conviene invertir de nuevo en él?

Sea que uno trabaje en una empresa o por cuenta propia, los días de Navidad son días en los que casi todo el mundo quiere tomarse unos días de descanso con la familia. Además, son días en los que se felicita a muchos clientes y proveedores, así como que se reciben felicitaciones navideñas de parte […]

El responsable de formación es una figura que responde al departamento de Recursos Humanos de una empresa y con ello colabora para cultivar los talentos internos de la empresa a través de planes formativos a medida.

¿Qué ocurre si su secretaria en plantilla está de baja? Seguramente lo primero que le viene a la cabeza es que la ausencia de su secretaria conlleva consecuencias negativas para su empresa, como por ejemplo la sustitución de personal. Vamos a ver algunas.

Al comenzar un negocio propio son muchos los que bien por falta de experiencia o bien por falta de tiempo deciden contratar muchos servicios externos. A la larga estos costes pueden llegar a suponer más del 25% de los gastos de la empresa, y algunos que parecían imprescindibles al principio pueden dejar de serlo más […]